Términos y condiciones

Normas de la casa:

No se permiten eventos. No se admiten mascotas.

Política de cancelación:

Puedes cancelar sin cargo hasta 14 días antes de la llegada. Si cancelas con menos de 14 días de antelación, se te cobrará el importe total. Esta política de cancelación se aplica a las reservas realizadas a través de nuestra página web.

Condiciones de reserva:

Estas condiciones de reserva («Condiciones de Reserva») se establecen entre la persona física o jurídica que realiza la reserva («Usted/Su/Suyos») y el proveedor de alojamiento estipulado en la confirmación de reserva enviada por correo electrónico («Confirmación de Reserva») («Nosotros, Nuestro/a»). Estas Condiciones de Reserva se rigen por la legislación de la República Portuguesa y se aplican a todas las reservas realizadas con nosotros. Al realizar una reserva, usted acepta automáticamente estas condiciones y queda sujeto/a a ellas.

Para realizar una reserva, debe tener capacidad legal para formalizar un contrato vinculante y ser mayor de 18 años.

Reservas



Cuando su reserva sea confirmada por correo electrónico, recibirá un número de reserva. Deberá conservar este número e indicarlo en todas las comunicaciones relacionadas con cancelaciones o cambios en la reserva. También deberá proporcionar este número de reserva al contactarnos.

Al realizar una reserva, se establecerá un contrato entre usted y el proveedor de alojamiento que entrará en vigor si lo aceptamos. La reserva se considerará aceptada cuando la confirmemos y recibamos: (i) el pago completo de la reserva; o (ii) el pago de cualquier otro importe que hayamos especificado en el momento de la reserva; o (iii) una tarjeta de pago que garantice la reserva. Para que una reserva se considere aceptada y confirmada, debe estar garantizada por una tarjeta de crédito o débito válida.

Precios

Todos los precios incluyen el IVA u otros impuestos aplicables al tipo vigente. Los precios indicados son válidos únicamente para el número de huéspedes, las fechas, las noches y las habitaciones especificadas en su confirmación de reserva.

Si seleccionaste servicios adicionales al reservar, estos se sumarán al precio total de tu reserva. Los precios no incluyen otros gastos que puedas tener durante tu estancia (por ejemplo, el alquiler de una caja fuerte).

Llegada y salida

Los horarios de entrada y salida se especifican en la confirmación de la reserva. Si desea llegar más tarde de la fecha y hora indicadas como hora límite de llegada, debe confirmarlo directamente con nosotros (villafontes57@gmail.com). Si intenta llegar más tarde de la hora indicada sin previo acuerdo, o si no se presenta, podremos cancelar la reserva y retener los importes a los que tengamos derecho, tal como se indica en la sección de Cancelación de su confirmación. Si llega después de la fecha y hora límite de llegada, su reserva se considerará cancelada definitivamente y es posible que no podamos mantener su habitación.

Cancelaciones y cambios

Si cancela su reserva en la fecha y hora especificadas en la sección de Cancelación de su Confirmación de Reserva (la "Fecha Límite de Cancelación") o antes de dicha fecha, recibirá un reembolso completo, incluidos todos los recargos por reserva pagados en el momento de realizarla.

Si cancela su reserva después de la fecha límite de cancelación, se le cobrará el importe total de la tarifa de cancelación tardía especificada en su Confirmación, incluidos los extras de reserva que haya seleccionado para la duración de su estancia.

Si no llega en la fecha de entrada prevista estipulada en su confirmación, tendremos derecho a considerar que ha cancelado la reserva en su totalidad y no estaremos obligados a reservarle el alojamiento en ninguna otra fecha.

Si modifica el número de huéspedes, las fechas, las noches o el tipo de habitación («Cambio»), los precios estarán sujetos a cambios. Si solicita un Cambio que no podamos modificar, su reserva se cancelará y se le reembolsará el importe total, siempre que dicha cancelación o cambio se haya producido antes de que finalice el plazo de cancelación. En caso contrario, si el cambio se produce después de que finalice el plazo de cancelación, se aplicarán las condiciones establecidas en esta cláusula de cancelación.

Pago

El importe total a pagar para confirmar su reserva se muestra en la confirmación de la misma y se cargará a su tarjeta de crédito/débito o a cualquier otro método de pago ofrecido al momento de la reserva. Si su tarjeta es rechazada o si el otro método de pago no dispone de fondos suficientes, podríamos cancelar automáticamente su reserva.

Al finalizar su estancia, deberá abonar íntegramente el importe restante correspondiente a los bienes y servicios adicionales adquiridos durante la misma. Si abandona el establecimiento sin haber pagado la cantidad pendiente, nos reservamos el derecho de cargarla a la tarjeta de pago proporcionada al realizar la reserva.

IMPORTANTE: Podemos usar los datos de su tarjeta de pago para garantizar su reserva de acuerdo con los estándares de seguridad PCI-DSS. Hasta 3 días después de realizar su reserva, podemos preautorizar su tarjeta para confirmar que los fondos para el pago están disponibles. La preautorización se revertirá posteriormente. Una vez que comience el período durante el cual la reserva no se puede cancelar sin cargo, podemos preautorizar o cargar a su tarjeta un importe equivalente a la tarifa de cancelación. Una vez que comience el período durante el cual se debe realizar un depósito adicional, según se especifica en la confirmación de la reserva, podemos preautorizar o cargar a su tarjeta un importe equivalente al monto del depósito estipulado. La preautorización no es un cargo y no se retiran fondos de su cuenta, pero el límite de crédito disponible en su tarjeta puede reducirse temporalmente por el monto de cualquier tarifa de cancelación o depósito aplicable en ese momento.

Responsabilidad

Si bien nos esmeramos en la presentación de nuestros alojamientos en línea, no podemos garantizar que se ajusten a sus necesidades específicas. Si tiene alguna inquietud sobre higiene, salud y seguridad, la calidad de nuestros servicios o si desea evaluar las condiciones de su estadía, contáctenos directamente antes de la fecha límite de cancelación y haremos todo lo posible por resolverla.

Nuestra responsabilidad ante usted se limita al precio de la reserva y bajo ninguna circunstancia seremos responsables de daños indirectos o especiales.

No seremos responsables ante usted siempre que nuestros servicios hayan sido de calidad y diligencia razonables. No seremos responsables de fallas en la calidad si estas se deben a factores que escapan a nuestro control razonable.

Usted es responsable de cualquier daño o pérdida ocasionada por usted durante su estadía con nosotros, incluyendo cualquier daño a nuestra propiedad debido a su acción, omisión o negligencia. Usted acepta indemnizarnos y pagarnos una cantidad razonable para compensar o subsanar dichos daños o pérdidas. Asimismo, nos reservamos el derecho de cancelar su reserva de inmediato, sin que ello genere ningún reembolso ni compensación, si usted incurre en un comportamiento inaceptable que cause molestias o perturbaciones a nuestro personal u otros huéspedes en nuestras instalaciones.

Ley aplicable

El espacio está registrado bajo las licencias 142360/AL y 142379/AL. Para todo aquello no contemplado en este acuerdo, se aplicará la legislación portuguesa.